Каждый из наших посетителей, придя в первый раз к нам в студию приходит в некоторое смятение от того, насколько много вариантов решения его задачи мы можем предложить. И это связано не только с большим выбором цветовых решений, выкрасов на сосне, ели, кедре, лиственнице, березе, дубе, ясене. Чаще всего, наш клиент приятно озадачен тем, что его задачу можно решить на более высоком уровне качества поверхности и при этом не так сложно и дорого, как он себе представлял. Но чтобы выбрать оптимальное решение, с учетом всех факторов, иногда требуется несколько больше времени, чем предполагал посетитель.
Нередки случаи, когда клиент впервые приезжает к нам колор-студию за определенным количеством краски цвета из каталога RAL, например. Мы могли бы просто выполнить его просьбу, взять деньги и отдать товар. НО , мы так не работаем. И вот почему. Нам важно, чтобы результат был хорошим, чтобы он радовал хозяина, а не разочаровывал. На первый взгляд это кажется абсурдом, но нам действительно классный результат дороже денег. И поэтому наш сервис стоит на первом месте по важности наших задач.
Как это происходит. Первый вопрос, который мы задаем после приветствия – «Что будем красить?». Мы достаточно подробно расспрашиваем о задаче, которую надо решить, уточняя детали и пожелания. В результате продуктивного диалога мы максимально конкретизируем задачу – это очень важно для правильного решения и одинакового понимания предстоящей работы. Если задача не слишком сложная, типичная, и не большая по площади, то мы стараемся упростить ее и помогаем выбрать из готовых образцов решений, представленных в колор-студии. Если задача более сложная, ответственная, значительная по площади – мы предлагаем привезти свой материал и сделать на нем пробные выкрасы понравившихся цветов. Через два-три дня вместе с клиентом принимаем решение. Если цвета не устраивают – делаем еще пробные выкрасы, до тех пор, пока не добьемся нужного результата. И только после этого оформляем покупку.
Если среди многообразия цветовых решений нет нужного, особенного, тогда мы вместе с клиентом делаем пробные колеровки из других каталогов цветов и снова делаем пробные выкрасы. Можем также добавлять того или иного пигмента для получения нужного оттенка или яркости , тем самым создаем новый уникальный цвет, который будет только у Вас и ни у кого больше! Как Вам такой сервис? Вот почему у нас действительно нет ограничений по цветовым решениям!
Очень часто к нам приходят клиенты, которым надо покрасить сосновый пол или стены из бревна, бруса, лафета, но хотят обойтись без шлифовки. В обычном магазине красок тупо продали бы краску и все. У другой подход. Мы показываем клиенту как влияет подготовка поверхности на конечный результат и настаиваем на пробном выкрасе на материале покупателя. Когда он приходит взглянуть на то, что получилось без шлифовки и после шлифовки – как правило, вопрос шлифовки решается сразу и однозначно. Различия настолько существенны, что сомнения шлифовать – не шлифовать исчезают сразу. И после этого, реклама красок, под которые не требуется шлифовка поверхности становиться очевидной маркетинговой уловкой — просто для того, чтобы больше продать. Однако, справедливости ради, надо сказать, что бывают случаи, когда шлифовка исключена. В этом случае мы подбираем такие цветовые решения и комбинацию продуктов, чтобы дефекты поверхности были минимально заметны.
Помимо вопросов подбора цветовых решений, мы много времени уделяем технике нанесения масло-воска. И не потому, что ими сложнее работать – нет, наоборот, проще! Но немного по-другому, не так, как мы привыкли с обычными красками. И это тоже наш сервис. Если вы хотите научиться работать с масло-восками – милости просим к нам в студию ! Мы охотно поделимся всеми секретами и опытом, расскажем об особенностях каждого продукта и вы сами сможете сделать пробные выкрасы или даже покрасить свое изделие у нас в студии. Это распространяется и на маляров-отделочников – их мы тоже учим, как работать с нашими красками. А для крупных объектов наш сервис предлагает выезд нашего технолога непосредственно на объект и проведение там мастер-класса для рабочих.
А для архитекторов и дизайнеров у нас всегда есть актуальные и свежие цветовые решения, в том числе с двойными цветами, патиной, спецэффектами. Примеры можно посмотреть в нашем разделе «Цветовые решения»
К нам всегда приятно и полезно зайти! Мы всегда рады Вас видеть!